我公司一貫秉承“客戶滿意”的服務(wù)宗旨，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我公司技術(shù)支持與服務(wù)的宗旨體現(xiàn)在以下方面：

1.在最短的時(shí)間內(nèi)給予響應(yīng)；

2.以最快的速度趕到現(xiàn)場(chǎng)；

3.以最熱誠(chéng)的態(tài)度迎接客戶；

4.以最專業(yè)的水準(zhǔn)提供服務(wù)；

5.以最快捷的方式發(fā)送備件。

熱線服務(wù)：4008-369-919 我公司運(yùn)行維護(hù)中心，配有熱線電話、值班手機(jī)和經(jīng)驗(yàn)豐富的技?術(shù)人員，常年?7×24?通過(guò)電話解答用戶的技術(shù)問(wèn)題和指導(dǎo)用戶解決一般性故障。

遠(yuǎn)程維護(hù)服務(wù)：在用戶許可的情況下,對(duì)于用戶出現(xiàn)的系統(tǒng)和應(yīng)用軟件問(wèn)題,我公司的維護(hù)人員將通過(guò)遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)提供實(shí)時(shí)在線服務(wù),為用戶排除故障。

從人員上保證――建立專門的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

從培訓(xùn)上保證――普及與現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。

從系統(tǒng)驗(yàn)收與檢測(cè)上保證――完整的驗(yàn)收及測(cè)試，保證產(chǎn)品質(zhì)量。

從技術(shù)支持與服務(wù)保證――完善的售后服務(wù)體系及原廠商對(duì)用戶的承諾。

從保修與系統(tǒng)擴(kuò)充上保證――充足的備品、備件。